Vortrag
Vom Problem zur Prozessinnovation: Warum Fehler der beste Digitalisierungsberater sind
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Vortragsbeschreibung
Fehler gelten in vielen Unternehmen als etwas, das vermieden oder verborgen werden sollte. Tatsächlich sind sie jedoch oft die deutlichsten Hinweise auf ineffiziente Prozesse. Eine offene Fehlerkultur macht diese Schwachstellen sichtbar und liefert damit wertvolle Ansatzpunkte für Digitalisierung. Wenn Mitarbeitende Fehler transparent dokumentieren können, werden Muster erkennbar: Medienbrüche, doppelte Arbeit oder fehleranfällige Routinen. Der Vortrag zeigt, warum Digitalisierung nicht bei Technologie beginnt, sondern beim Verstehen realer Prozessprobleme – und wie Unternehmen mithilfe einer konsequenten Fehlerkultur gezielt Verbesserungen umsetzen können. Praxisbeispiele aus dem Unternehmensalltag veranschaulichen diesen Ansatz.
